Términos y condiciones

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Titular del sitio web

Este sitio web es operado por Fisiomed Therapy Center, S.A., con domicilio en Plaza Royal Blue, Vía Porras, Ciudad de Panamá.

Razón social: Fisiomed Therapy Center, S.A. Nombre comercial: Fisiomed Therapy Center RUC / registro comercial: 155678144-2-2019 Correo legal: [email protected] Dirección: Plaza Royal Blue, Vía Porras, Ciudad de Panamá

Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, debes hacerlo de forma responsable y únicamente para fines lícitos. No debes utilizar este sitio de manera que pueda dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento, ni intentar acceder sin autorización a sistemas o información relacionada con el sitio.

Información del sitio

El contenido de este sitio web tiene fines informativos generales. El contenido de este sitio no sustituye una evaluación profesional ni una consulta con un profesional de salud.

La información publicada sobre servicios describe opciones generales disponibles en Fisiomed Therapy Center. La publicación de un servicio no significa que sea adecuado, necesario o disponible para todas las personas. La recomendación correspondiente se determina después de la evaluación profesional.

La información publicada sobre servicios, condiciones o tratamientos es de carácter general y no debe interpretarse como orientación médica personalizada.

Relación profesional

El uso del sitio web, el envío de un formulario o una conversación inicial por WhatsApp no crea por sí solo una relación profesional, médica o terapéutica. La atención está sujeta a la confirmación de la cita, la evaluación correspondiente y la aceptación del servicio por parte del profesional o centro.

Servicios mencionados

Los servicios mostrados en este sitio web pueden depender de evaluación profesional, disponibilidad, criterio clínico y la condición particular de cada paciente.

La disponibilidad o aplicación de un servicio no está garantizada antes de una evaluación. Los servicios, horarios, profesionales y disponibilidad pueden cambiar. Cualquier modificación relacionada con una cita confirmada se gestionará conforme a las políticas aplicables del centro y se comunicará al paciente cuando corresponda.

Agendamiento y comunicación

Puedes contactarnos a través de formularios, WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

Enviar un formulario no confirma automáticamente una cita La cita se confirma únicamente cuando Fisiomed Therapy Center responde o confirma disponibilidad WhatsApp se utiliza para orientación y coordinación, no para atención de emergencias

Política de cancelaciones, reprogramaciones, llegadas tarde e inasistencias

Pilates

La cita debe cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación para no perder la clase ni el pago realizado por ella. Si el cliente llega tarde, puede ingresar al resto de la clase o retirarse, considerándose la clase como dada. Las solicitudes de excepción por enfermedad o emergencia serán evaluadas por Fisiomed Therapy Center según las circunstancias y la información disponible en cada caso. Si el cliente no asiste sin cancelar o reprogramar con 24 horas de antelación, la clase se toma como dada y no hay reembolso del pago correspondiente.

Fisioterapia

El cliente tiene 15 minutos de tolerancia después de la hora pactada para llegar a su sesión. Si llega con más de 15 minutos de retraso, puede optar por atenderse el tiempo restante de la sesión, que regularmente dura entre 45 minutos y 1 hora, o reprogramarla sin costo adicional. A partir de la cuarta inasistencia sin aviso, cada nueva inasistencia tendrá un recargo de $10, que deberá pagarse antes de agendar la siguiente sesión.

Consultas especializadas

El paciente deberá confirmar su asistencia el mismo día de la cita, para asegurar que la consulta sea atendida por el profesional médico correspondiente. Si el paciente no puede asistir, la consulta se reprograma sin costo adicional. Si el paciente confirma la cita y no asiste, cualquier recargo solo se aplicará cuando su monto y condiciones hayan sido informados y aceptados antes de confirmar la cita.

Emergencias

Si presentas una emergencia médica, síntomas severos, empeoramiento repentino o una situación de salud urgente, comunícate con los servicios de emergencia o acude a un centro médico apropiado. No utilices WhatsApp ni el formulario del sitio web para situaciones de emergencia.

Resultados y expectativas

Los resultados pueden variar según el paciente, la condición, la constancia, la evaluación y el plan de tratamiento indicado.

No garantizamos cura, resultados libres de dolor, recuperación completa, resultados rápidos, ni mejoras aseguradas.

Menores de edad

Fisiomed Therapy Center acepta solicitudes de evaluación y brinda servicios a menores de edad. El menor debe estar acompañado de su madre, padre, tutor o representante autorizado durante la evaluación o sesión, y cualquier coordinación relacionada debe realizarse a través de dicho representante.

Derechos aplicables

Estos Términos y Condiciones no buscan limitar derechos que correspondan a los usuarios o pacientes conforme a la legislación aplicable. Cuando se publique información sobre servicios, precios, disponibilidad o condiciones, esta se presentará de forma clara, comprensible y actualizada.

Enlaces externos

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Propiedad intelectual

El texto, diseño, imágenes, logotipos y demás materiales de este sitio web pertenecen a Fisiomed Therapy Center o se utilizan con la debida autorización, salvo que se indique lo contrario.

El contenido puede consultarse para uso personal e informativo. No está permitido copiar, modificar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente los materiales sin autorización previa, salvo cuando la ley permita dicho uso.

Disponibilidad y responsabilidad del sitio

Fisiomed Therapy Center procura mantener el sitio disponible y su información actualizada. Sin embargo, pueden producirse interrupciones técnicas, errores temporales o cambios en servicios, horarios, disponibilidad y contenido.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en la República de Panamá. Cualquier mecanismo de consulta, reclamación o resolución de controversias deberá respetar los derechos que correspondan al usuario o paciente.

Cambios en los términos

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 2026/08/03

Contacto

Fisiomed Therapy Center
Plaza Royal Blue, Vía Porras, Ciudad de Panamá
Correo: [email protected]
WhatsApp: +507 6670-7336

Para más formas de contacto, visita nuestra página de contacto. Para conocer cómo se recopila y utiliza la información personal, revisa nuestra Política de Privacidad.

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Horario de atención

Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábado, 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Domingo, cerrado

Ubicación

Plaza Royal Blue, Vía Porras, Ciudad de Panamá